9月7日，美国教育考试服务中心(ets)官员证实，由于外部网络出现意外故障，大批原定于9月6日上午参加托福网考的亚洲地区考生无法正常参加或完成考试。不过世界其他地区的托福考生未受影响。

　　据介绍，此次故障可能是由于与ets考题传输系统相连的外部互联网暂时性失灵所致。ets的官员目前仍在进一步调查故障起因，同时，ets已采取措施为受影响的托福考生尽快安排一次专场补考。从本周开始，相关工作人员将通过电话联系受影响的考生。考生可选择参加专场补考，或重新安排考试日期，或获得考试费用的全额退款。ets也将根据合理记录对托福考生因往返考场而发生的交通费用进行补偿。

　　ets国际部负责人表示，ets一定竭力帮助考生摆脱这一意外事件造成的影响，并彻查故障原因，以确保类似事件不再发生。

　　记者了解到，9月1日起，中国学生可凭托福网考成绩直接申请荷兰高等教育国际交流协会中国办公室颁发的neso证书。neso证书是中国学生申请赴荷兰留学的必要文件之一。目前，包括世界百强大学在内的全球6000余所高等院校均使用托福考试考查国际留学生的英语能力。超过135所英国顶尖学府认可托福考试成绩，其中包括剑桥大学、帝国理工学院和伦敦经济学院。